Viajeros frecuentes con Iberia Plus se renueva el programa

25 octubre 2011

Iberia implementa cambios que comenzarán a partir del  16 de noviembre, para el programa de Viajeros Frecuentes con Iberia Plus.

Iberia acaba de anunciar la renovación de su programa de viajeros frecuentes. Los cambios introducidos en Iberia Plus se enmarcan en el proceso de estandarizar los programas de viajeros frecuentes de Iberia y British Airways. Se beneficiarán  más de 4.7 millones de clientes del programa de fidelización Iberia Plus que cuenta con cuatro niveles de tarjeta, Clásica, Plata, Oro y Platino, con más ventajas cuando más alto sea el nivel de la misma.

Será a partir del 16 de noviembre que Iberia Plus dará a conocer una nueva denominación de los puntos (Avios a partir de entonces), con una mayor facilidad para conseguirlos y poder así subir de nivel de tarjeta, además de conservar los que pudieran caducar si la tarjeta tiene algún tipo de actividad.

Los Avios se consiguen por la distancia real volada, en función de las millas recorridas, y no por la zona geográfica como hasta ahora. Los Avios no caducan, salvo que la tarjeta esté totalmente inactiva durante 36 meses, es decir que no se haga ningún movimiento en esta. En rutas cuya distancia sea menor a 500 millas, siempre se conseguirán un mínimo de 500 Avios volando en cualquier tarifa, y en distancias mayores, igual número de Avios que de millas, en turista completa. Quienes viajan en Business obtendrán en Avios un 150% de las millas voladas y quienes lo hagan en tarifas promocionales también obtendrán más premio que en la actualidad.

Fuente: Iberia Noticias

Iberia American Airlines y British Airways primer año de acuerdos

14 octubre 2011

El acuerdo de negocio conjunto entre Iberia, American Airlines y British Airways celebra su primer aniversario.

La posibilidad de reservar un vuelo en la página web de cualquiera de las tres aerolíneas.

Las tres aerolíneas han alineado un total de 60 normas y procedimientos, lo que permite a los pasajeros tener las mismas condiciones cuando combinan vuelos de dos o tras de estas aerolíneas.

Iberia, American Airlines y British Airways al celbrar su  primer aniversario del Acuerdo de Negocio Conjunto para los vuelos del Atlántico Norte, Iberia comenzó el pasado mes de marzo a operar dos nuevas rutas – Madrid-Los Ángeles y Barcelona-Miami -. Además, American Airlines puso en marcha Nueva York-Budapest y Chicago-Helsinki, mientras que British Airways inició vuelos entre Londres y San Diego.

Han mejorado las posibilidades de sumar y utilizar puntos de viajero frecuente. Las oficinas de las tres aerolíneas se han situado en un mismo lugar en Fráncfort, Nueva York y Chicago.

Fuente: Iberia Noticias

Incremento de tráfico de pasajeros del grupo: Iberia y British Airways

6 octubre 2011

Septiembre 2011 - Estadísticas de Tráfico del Grupo,

En el mes de septiembre de 2011, la demanda del Grupo medida en pasajeros-kilómetro transportados se incrementó un 4,3%. El volumen de oferta, medido en número de asientos-kilómetro ofertados se elevó un 4,2%.
El tráfico de negocios para el Grupo IAG se incrementó un 9,3% frente al mismo periodo del año anterior, con un aumento del 3,5% en el segmento turista.

La tasa de crecimiento registrada en el mes de septiembre ha representado una ligera mejora en relación al mes de agosto de 2011. Hasta el momento, las indicaciones para el mes de octubre señalan una demanda algo más débil para el tráfico Premium y el segmento de transporte de carga.

IAG aprobó la adquisición por parte de British Airways de seis pares de slots (derechos de despegue y aterrizaje) diarios en el aeropuerto de Londres Heathrow que pertenecen a BMI, British Midland International. Los slots serán utilizados por British Airways a partir de finales del mes de octubre de 2011 con el objetivo de expandir su red de largo y corto alcance desde este aeropuerto.

Iberia y General Electric firmaron un acuerdo que permitirá a la aerolínea brindar servicio de mantenimiento y reparación de los motores CF34-8C/E con licencia de GE a los clientes de Iberia.

British Airways lanzó la mayor campaña de imagen de marca en un más de una década coincidiendo con el programa de inversiones de 5 mil millones de libras esterlinas para mejorar el servicio al cliente.

Fuente: IAG , Iberia Noticias

Iberia y British Airways en la Feria MRO Europe 2011

27 septiembre 2011

Iberia cuenta con un stand junto con British Airways, ambas compañías trabajan estrechamente en el área de mantenimiento.

Iberia y British Airways son las anfitrionas de la Feria MRO Europe 2011, un importante evento del sector aeronáutico en Europa que se celebra en Madrid los días 27, 28 y 29 de septiembre en los pabellones de IFEMA.

El stand conjunto se encuentra en el 320 y 420 ambas compañías trabajan de manera ardua en el área de mantenimiento, lo que supone nuevas oportunidades de crecimiento y de configuración de futuras flotas para asegurar una importante actividad en el futuro. La MRO Europe es la mayor feria de mantenimiento a nivel europeo por el gran número de compañías aéreas, centros de mantenimiento y todo tipo de empresas relacionadas con la industria de la aviación que congrega.

En esta ocasión, el ciclo de conferencias será inaugurado por Antonio Vázquez, presidente de Iberia y de IAG (International Airlines Group).

Se contará con la presencia de dos de los máximos responsables de Iberia Mantenimiento, José Luis Ruiz de Castañeda, director general de Mantenimiento e Ingeniería de Iberia y José Luis Quirós, director comercial y de desarrollo de negocios de Iberia Mantenimiento.

Por otra parte y en paralelo con la MRO Europe, en estas jornadas también se celebra la MRO Military donde Iberia Mantenimiento tiene a su vez una importante actividad, ya que cuenta con más de 20 años de experiencia en el mantenimiento de aviones militares.

Durante los últimos doce meses, Iberia Mantenimiento ha estado también presente en otras ferias aeronáuticas como Le Bourget, celebrada recientemente en París, Spainskills, celebrada en Madrid, MRO Middle East, celebrada en Dubai, MRO USA, MRO LATAM y MRO Military o en Airline Purchasing & Maintenance, que tuvo lugar en Londres.

Fuente: Iberia Noticias

Iberia y British Airways presentan datos de tráfico de agosto

5 septiembre 2011

En este mes que recién término se dan a conocer los datos de tráfico de las aerolíneas principales del IAG (Grupo Internacional de Aerolíneas).

Iberia incrementó sus frecuencias a las ciudades de Malabo, Guinea Ecuatorial, y ahora opera seis veces a la semana entre las dos, mientras que British Airways y Qantas han anunciado cambios en su acuerdo conjunto (JBS) entre Reino Unido y Australia que tendrán efecto en la próxima temporada de verano de 2012. Estos cambios fortalecerán su hub de Singapur y maximizarán las fortalezas de sus respectivas redes. Asimismo, como parte de los cambios British Airways también incrementará las frecuencias en sus vuelos entre Londres y Hong Kong desde 28 hasta 34 a la semana.

La demanda del Grupo medida en pasajeros-kilómetro transportados se incrementó un 2,2%. El volumen de oferta, medido en número de asientos-kilómetro ofertados se elevó un 2,1%. IAG comenzó el proceso de lanzamiento un nuevo programa de puntos llamado Avios, para los tres programas existentes actualmente en el Grupo- British Airways Executive Club, Iberia Plus y Airmiles UK. British Airways ha lanzado su mayor programa de contratación de pilotos con el objetivo de contratar más de 800 nuevos pilotos desde ahora hasta 2016. La aerolínea también contratará pilotos cualificados procedentes de otras aerolíneas y lanzará una iniciativa conjunta con las Fuerzas Armadas de Reino Unido que proporcionará pilotos militares con un plan de carrera hacia la aviación comercial.

British Airways World Cargo organizó un vuelo de emergencia para enviar ayuda humanitaria (suministros y equipos) a las víctimas de la crisis alimentaria en el este de África. El avión, un carguero Boeing 747 que transportó casi 110 toneladas, voló a Etiopía a principios del mes de agosto transportando ayuda de las organizaciones sin ánimo de lucro Oxfam y UNICEF.

Fuente: IAG Noticias

British Airways implementa el uso de iPad para su servicio al cliente

19 agosto 2011

La tripulación de cabina de British Airways está utilizando el último modelo de iPad al dar una nueva dimensión al servicio al cliente en el aire. El iPad permite a la tripulación de cabina tener conocimiento previo de las preferencias del cliente y una mayor comprensión de los acuerdos de cada cliente en sus viajes anteriores, lo que les permite ofrecer un verdadero servicio personalizado.

El IPAD permite identificar rápidamente a la tripulación en que parte se siente cada cliente, si están viajando con su estado de Executive Club y las solicitudes comida especial. Se da la tripulación de cabina toda una biblioteca de información a su alcance incluyendo manuales horarios seguridad y actualizaciones de servicio al cliente. También significa que cualquier problema puede estar conectado con sus colegas en tierra alrededor de la red antes de la salida así que las soluciones pueden ser entregados, mientras que el vuelo está en el aire.

Antes cuando todos los pasajeros han subido y justo antes de que las puertas sean cerradas, la tripulación de cabina se les entregaba un largo rollo de papel, con la lista de hasta 337 clientes. Con la novedad de la utilización de las iPads la tripulación de cabina simplemente actualiza su pantalla cuando las puertas se han cerrado a través de redes inalámbricas de 3G y tiene una lista completa de los pasajeros a bordo.

Bill Francis, jefe de British Airways sobre la experiencia al cliente durante el vuelo, dijo: “El IPAD nos permite ofrecer un servicio más personalizado a bordo, pero las posibilidades de desarrollo futuro son infinitas. Estamos recibiendo una gran respuesta de la tripulación de cabina y de los clientes. Lo que permite a la tripulación ofrecer el servicio atento que desean los clientes y el ser tratados como valiosos”.

El IPAD está siendo probado con 100 tripulantes de cabina con el objetivo de implementarlo en todos los miembros de la tripulación principal a través de la línea aérea en los próximos meses.

Fuente: British Airways Noticias

Iberia consigue 200 motores con el mantenimiento

15 julio 2011

El taller de motores de Iberia se consolida como uno de los más importantes del mundo en cuanto a producción. Al conseguir 200 motores de manera anual.

Iberia Mantenimiento ha conseguido una producción estabilizada de 200 motores al año y, ha colocado su taller de motores entre los más importantes del mundo, en cuanto a producción se refiere.

Desde el 2007, la Dirección General de Mantenimiento e Ingeniería de Iberia puso en marcha el “Plan 200!” proyecto que buscaba la mejora de la productividad y en el incremento de recursos. Iberia Mantenimiento ha hecho una inversión en nuevos equipamientos y utillaje de 20 millones de euros; ha introducido tres nuevos modelos de motor (CFM56-7B, RB211-535C y CF34-3). Parece que con el plan ha conseguido mejorar ya que los datos de producción indican que en junio de 2010 se alcanzó el ritmo de producción de 200 motores al año, con un crecimiento anual del 12 por ciento.

Ha reactivado el negocio de reparación de trenes de aterrizaje de Airbus A320, y se está capacitando la reparación de los Airbus A340-300 para dentro de unos meses. Al fusionarse con British Airways también abre para Iberia Mantenimiento nuevas oportunidades de crecimiento y de configuración de futuras flotas, a mantener para asegurar una importante actividad en el futuro.

Fuente: Iberia Noticias

Vuelos a la Ciudad de México a 750 euros por British Airways

30 junio 2011

British Airways pone en oferta vuelos a distintos destinos con una reserva anticipada, para el publicado se trata de pasar las fiestas patrias en México para las fechas 7 septiembre al 21 de septiembre haciendo un total aproximado de 750 euros ida y vuelta, impuestos incluidos. Saliendo de Londres y llegando a la Ciudad de México. Varios horarios a elegir con la misma tarifa. En vuelo directo. Los precios presentados son para un adulto, en clase turista.

Puede consultar otras fechas en el sitio de British Airways.

Fuente: Sitio British Airways

Volcán Puyehue en Chile aún causa retrasos en British Airways

22 junio 2011

La nube de cenizas del volcán Puyehue en Chile aún continúa causando algunos retrasos en los vuelos programados para British Airways con destino a Buenos Aires. Para mayor información consulte con British Airways o consulte continuamente su estado del vuelo y las noticias que British Airways constantemente publica. También puede hacerlo llamado a los teléfonos de British Airways del país donde se encuentre esperando su vuelo.

Fuente: British Airways Noticias

British Airways y airberlin comparten información de vuelo para julio

16 junio 2011

airberlin y British Airways han llegado a un acuerdo de código compartido para vuelos en Europa. Programado para el 5 de julio de 2011, el acuerdo de cooperación se aplica a los vuelos en más de 40 destinos europeos de las dos aerolíneas.

Los viajeros de negocios y turistas podrán reservar vuelos con un número de vuelo de airberlin desde varios aeropuertos alemanes a Heathrow Londres, los vuelos se están operado por British Airways. El código compartido también se aplica a no detener los vuelos de British Airways desde Frankfurt y Zurich a London City Airport, y los vuelos desde Salzburgo a Londres Gatwick. Vuelos dentro de Gran Bretaña estará disponibles para los pasajeros de los tres aeropuertos londinenses de Heathrow, Gatwick y London City Airport, así como vuelos a Aberdeen, Edimburgo, Glasgow y las Islas Canarias.

A su vez, British Airways tendrá código compartido en los vuelos de airberlin desde Londres Gatwick a Nuremberg, así como los de Londres Stansted a Paderborn y Münster / Osnabrück bajo un número de vuelo propio. Pasajeros de British Airways también tendrán acceso a la red de airberlin dentro de Alemania y Europa, lo que les permite volar, por ejemplo, de Múnich a Italia (Brindisi, Lamezia Terme, Palermo) o desde Berlín-Tegel a Gotemburgo en Suecia.

Los nuevos servicios airberlin son el complemento perfecto para nuestras rutas europeas existentes. Ambas aerolíneas se han comprometido a ofrecer un servicio completo y una excelente relación calidad-precio y este código compartido ofrece a nuestros clientes un adelanto de lo que está por venir cuando airBerlin sea oficialmente mundial el próximo año.

Fuente:Notas de Prensa airberlin

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